龙岗妇幼产科特需门诊和家化产房提供“一站式”VIP服

          “十四五”时期，深圳市龙岗区妇幼保健院（简称“龙岗妇幼”）迎来高质量发展阶段，产科也下了几步转型发展的“先手棋”：精心打造特需服务门诊和家化产房，搭建起产前诊疗、产时待产、产后康复“一条龙”服务，满足孕产妇家庭对于优质医疗服务的需求。

12月8日，龙岗妇幼产科特需门诊和家化产房正式开科，将为孕产妇提供更优质更便捷的“一站式”产检与分娩服务。据介绍，产科特需门诊实行预约制，诊疗检查全程无需等候，家化产房设有11间VIP套房，可在孕28周时进行预约登记。

特需门诊

一站式管家服务消除产检烦恼

“全程有专属管家陪同做产检服务，所有流程都非常顺畅，体验感非常好。”孕妇刘女士在体验了特需门诊的服务后欣喜道，“基本上1个多小时就能搞定产检，非常快”。

产科特需门诊面积约300平方米，提供专属导诊、采血、胎监、彩超、心电图等一站式产检服务，以及线上咨询和居家健康管理服务，必要时提供24小时远程胎心监护和居家血糖、血压监测服务。诊区设有休闲露台、独立洗手间等，配备松软沙发、营养茶点、饮品等，环境温馨舒适，私密性强，让孕妈及其家属在更加舒适、安心的环境就诊。

专家团队由副主任医师及以上人员组成，必要时营养师参与体重管理，资深助产士提供会阴按摩、生育舞蹈等服务。自预约开始，由健康管家负责全程跟进，包括产检安排、专属停车位、产检接待、用餐等，使孕妈妈们能享受到星级、省心的就诊体验。目前，特需门诊每天接诊，可通过“龙岗妇幼”公众号预约7天内号源。

龙岗妇幼大产科主任杨金英表示，“成立产科特需门诊，是适应新形势下妇幼服务新理念的探索。‘一站式’服务能有效缩短产检时间，让孕妈们不再为产检烦恼，有效提升其就医体验和满意度。”

家化产房

足不出镇轻松享受待产分娩

家化产房别名“幸孕小镇”，总面1500平方米，一房一厅的套间面积约62平米左右。从入住待产到分娩，准妈妈可全程在房间内完成，无需奔走，家属可全程陪伴。“我们将为孕产妇提供五星级服务，给她们一段轻松愉悦的分娩之旅。”家化产房护士长黄伟娟介绍，家化产房有三大特色：

安全产房——进驻最优质的医疗资源和医师队伍，为孕产妇及其家人提供专业服务，准妈妈可全程在房间内完成全套检查及生产。同层设有独立手术间，一旦发生急危重症可立即启动剖宫产。

智慧产房——引入智慧病房和智能家居理念，所有房间均可实现随时可视化对讲、自动窗帘，以及分娩过程中的灯光音乐自动调节等。首创“病房+华为智能家居”示范间（5号房），以“智能融合、信息交互”的方式构建病区医护患管理的综合解决方案，既能让数据在医护患身边全息展开应用，又能通过软硬件配套提供个性化的暖心服务。

温馨产房——家化产房楼层“去医院化”，延续家的味道，提供“家化”服务，产妇可享一对一全程守护、导乐分娩、温暖分娩等VIP服务。小镇上精心布置了咖啡厅、阳光房等暖心设施，在硬件设备和软件服务上合力打造温馨氛围。

专病专治

发展亚专科夯实产科内涵建设

作为深圳东部规模最大的产科专业科室，同时也是龙岗区重点专科，龙岗妇幼产科开放床位220张，分娩活产数位居全市前三，无痛分娩率达到国内先进水平。

提升技术无止境，服务永远在路上。杨金英表示，“产科目前正处在从单一临床诊疗活动向临床、科研、教学、临床转化四轮驱动发展的关键节点，产科临床将向优、专、精、特四个方面发力。”

优——生理产科做好产科优质服务，改善广大孕产妇的就医体验，提高就诊满意度。

专——高危产科做好亚专科建设，打好学科发展的基础。一是推进专科门诊建设工作，增开妊娠期糖尿病一日门诊、妊娠期高血压、早产与双胎门诊，细化高危门诊以促进专病专治；二是成立亚专业病区、病房，以妊娠期高血压疾病、妊娠期代谢性疾病、产前出血与胎盘疾病、双胎与早产防治为特色，在同质化管理下对病房做好质量控制与持续改进，不断提升产科质量及急危重症孕产妇的综合救治水平。

精——进一步做精产科专技，目前臀位外倒转专技势头良好，未来将持续拓展新的专技业务。

特——打造产科高端医疗，满足高净值、高品质、中产阶级就医群体的就医需求，开设产科特需门诊和家化产房将实现医院在高端产科的赛道上从跟跑、并跑到领跑的转变。

学科要发展，人才是关键。对自身而言，杨金英在从医生涯中不曾停下学习的脚步，以身作则带领同事开展多项技术，主持国家自然基金面上项目1项、省级课题3项、市级课题1项。

“我们要接触最前沿的知识与技术，才能提供更好的医疗服务。在医院人才梯队建设方面，杨金英对自己的业务经验从不保留，每个月定期举办专题讲座，每次术后及时总结经验，常常手把手指导科室其他医生，并积极引进人才，每年推荐医护人员到上级医院学习与交流。

“未来我们将联合复旦大学等研究院所、华大基因等医疗机构，做临床科研探索。”杨金英介绍，“目前我们正和华大基因正计划做一个分娩时钟，能够预测早产。”

蓝图已绘就，实干正当时。立足新发展阶段，龙岗妇幼产科锚定新航标、勾画新蓝图，提出更高的发展目标：以危重孕产妇救治中心为平台，为孕产妇提供孕期高质量安全保障和产后特色康复服务，打造立足深圳，覆盖东莞、惠州、梅州、潮汕等周边区域的有鲜明学科特色的产科疾病诊疗中心，力争建设成为省级临床重点专科。《南方大视野》孟继刚 通讯员 黎娜