“千里之行，始于足下。”文明城市创建工作须从基层抓起，福田通过实施“全域治理”“物业城市”等改革措施，下足“绣花”功夫提升城区内外品质；结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦市民“急难愁盼”问题，将“文明指数”转化为“幸福指数x”，取得了不俗的成绩。“窥一斑而见全豹，观滴水可知沧海。”近日，中央文明办在深圳举办全国文明城市创建工作培训班，福田的水围村和侨香社区 因独具的“颜值”与“气质”被选为参观交流点。
华丽蝶变的“城中村”
跑出文明“加速度”
水围村
隶属福田街道，有着600多年的历史，村民全部姓庄，据族谱介绍是庄子的后裔，其地处福田的核心区域，毗邻皇岗、福田两个陆路通关口岸，是深圳中心区的门户。村内有楼宇318栋，居住人口约3万多人。其中，港澳台人士及来自欧美等地的外籍人士近6000人，约占总居住人口的五分之一。
近年来，在市委、市政府的大力支持下，在区委、区政府的坚强领导下，水围村按照“局部改造、整体提升、融合发展”的原则，走出了一条党建引领、政府支持、国企实施、村民参与、多方受益的城中村转型之路，推动社区党建、文化建设、公共安全、综合环境等领域全方位提升。如今的水围村经济发达、环境优美、平安和谐、文化气息浓郁，打破了市民对“城中村”的刻板印象，展示出现代化、国际化、多元化新貌，成为中心商务区和河套深港科技创新合作区发展建设的“后花园”。
在深圳“城中村”的综合整治中
水围村无疑是一个成功的改造范例
其华丽蝶变集中体现在五大方面
市容环境
针对市容环境，该村先后实施村民房屋建筑外立面改造装饰、周边干道绿化改造、巷道灯光铺装等工程，不断提高市容市貌精细化常态化管理水平，打造集文化、休闲、娱乐为一体，岭南建筑文化与现代都市完美融合的特色街区。
公共安全
作为福田的公共安全体系建设试点，该村率先建成“数字化、高清化、合围式”的“门禁视频”系统，做到居民楼宇全覆盖；建成全市首个城中村消防站，组建了应急救援队和巡查管理队，并引入VR虚拟消防体验设备对居民进行消防安全培训，形成了独具特色的“水围消防模式”。
基础设施
在基础设施建设上，积极推进管道天然气改造，成为深圳首个管道燃气进入全体住户的城中村，让居民彻底告别了“背气上楼”的历史；完成电力、通信、路灯架空线入地，消除了“蜘蛛网”架空线乱象；全面实现“雨污分流”，有效提升了辖区水环境和城中村环境状况。
文化建设
在文化建设上，则把传统文化与现代都市文化融合，大兴文明村风。不仅兴建立村围门、庄子铜像、文化广场、图书馆、雅石艺术博物馆、恒春园、历史文化长廊、明清古井八大文化设施，逢年过节还举办传统美食节，不断提升文化软实力。
街区改造
在街区改造上，该村在原有村民房屋不拆除的前提下，建成闻名遐迩的水围1368文化街区和柠盟人才公寓，打造成宜居、宜业、宜游“三宜街区”。
水围1368文化街区
水围1368文化街区由35栋统建居民楼的1至2层及8000平方米街区改造而成。“树高千丈必有根，江流万里必有源”，街名以庄氏迁徙水围村的时间点1368年命名，其中的骑楼、廊柱等建筑设计是典型的岭南风格，“庄周巷”“庄森巷”“蒙斋巷”“敬德巷”等巷道名字，皆源于庄氏先祖的名讳。既坚持文化引领，又注重文化延续、文明传承。
街区汇聚了诸多深圳创意小酒吧、特色小吃、人气饮品、文化餐吧、创意手作等特色店铺。独具一格的美食美景，让街区不仅成为年轻群体的网红打卡地，更成为深圳市内电影取景、婚纱照拍摄的热门地，多角度、多形式孕育着文明新风尚。
柠盟人才公寓
柠盟人才公寓则由街区29栋楼房的3至8层综合提升改造而成，作为采用政企合作模式打造的政府“青年房卡计划”首个落地项目，其面向区内重点企业和社会组织配租，并按颜色划分为红、黄、蓝、绿、紫院子等7个区域，塑造出鲜明的视觉效果，安放着来深青年的彩色梦想。公寓共504套，归纳出18种户型，面积15-55㎡不等，每户均带有独立卫生间，家具设施齐全，可以直接“拎包入住”。目前已入住437户共500人，入住率超过96%。
公寓拥有一个配备齐全的公共活动大厅，包括健身房、公共厨房、餐厅、茶室、书吧等丰富的配套设施，同时在屋顶设有共七个自助洗衣房，还创新性地增配了7台电梯及空中连廊（5、7层），构建社区内部的水平及垂直交通体系，将原本独立的农民房连接成一个封闭式管理的整体社区，不仅提升了城中村居住品质，也打破了原有的城中村的居住生活模式，积极营造文明和谐的生活环境。
富含能量的“小社区”
构筑文明“大舞台”
侨香社区
隶属香蜜湖街道，成立于2013年8月，总面积0.64平方公里，总户数6534户，总人口2.2万，管辖4个物业小区、2所学校，以及其他综合服务场所。
侨香社区以新时代文明实践站为阵地，坚持问题导向，积极构筑以“幸福+文化+健康+智慧+平安”为特色的新时代文明实践“大舞台”，全力打造文明创建“侨香样板”，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。
中心广场
社区的中心广场群楼环绕，是社区居民往来交通中心、活动的中心、公共服务中心，这里拥有社康服务中心、警务室、物业服务中心，以及供居民锻炼休闲的健身路径，自助借阅图书的24小时“城市街区自助图书馆”。小小的空间形成15分钟的服务圈，为居民的生活提供了极大的便利。广场还设有24小时大屏幕，不间断地传播党的文化、传播文明理念，今年特别结合建党一百周年开展党史学习教育宣传，让居民在家门口就能感受到党的光辉历程，学习到党的百年历史。
公共服务大厅
社区的公共服务大厅是政务服务的主阵地，能够提供包括综合咨询、民政、劳动保障等在内200多项服务。为让政务服务更文明、更高效、更智慧，社区还积极对接“i福田”“智慧福田”APP等线上平台，来实现“跑腿办理”向“指尖办理”的转变。尤其是“智慧福田”APP推出的248项秒批事项，所有事项从申请、审核各个环节均可移动办理，全程“零收费、零距离、零跑腿”。另外，在区行政政务大厅受理的768项政务服务事项中，有450项可以在社区公共服务大厅中“通办通取”，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑路”。
民生微实事项目2014年起源于福田并在深圳全面推广，专门用来解决市民群众急难愁盼的事情，是“百姓点菜、政府买单”的惠民项目。长青老龄大学和长者食堂 是社区极具代表性的两项民生微实事，去年9月开办的长青老龄大学迄今共举办了30多个门类、400多堂公益培训课程，包括舞蹈、声乐、器乐、摄影、国画等等，约1万多人参与听课，不仅有本社区的老年朋友，周边社区的老年朋友也慕名而来。社区的长者食堂价格优惠，面积虽然只有120平方米，但每月能惠及1万人次；除了服务60岁以上老人外，社区双职工家庭的孩子也可以来此享受午餐服务。
社区积极发挥福田文明学院侨香社区分院解读文明、弘扬文明、实践文明的公益性宣教阵地作用，今年以来，已开设近百场文明实践课，总服务近5000人次。与此同时，社区还依托文明学院，通过开展丰富多彩的文化、艺术、体育等新时代文明实践活动，致力于打造一个集理论宣讲、文化服务、教育服务、科普服务、健体服务于一体的新时代文明实践平台。
特别值得一提的是，社区在疫情防控工作中创新实施了 “党建引领＋专业保障＋多元参与”的“ACT”模式。
在这个模式之下，至今取得了“零”社区传播、“零”医护人员感染、“零”病例新增、“零”病亡的成绩。该模式得到了世卫组织专家组的高度肯定，侨香社区也因此被党中央、国务院、中央军委表彰为“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”，为全深圳社区赢得了抗疫的最高荣誉。
智慧管理模式也是该社区的一大工作亮点。
依靠陆空一体化视频巡查、AI自动识别城市管理问题、物联感知安全隐患、5G传输可视化调度能力等四大“黑科技”，一旦发现不符合文明城市创建标准的问题，会第一时间反馈到指挥分拨中心，再发送到市容环境科、执法队、网格员或者物业，好比一支24小时“不下班”的巡查队伍，有效解决了时间盲点、地域盲点及人员缺口的问题。通过科技赋能弥补了基层以往靠“人”巡查产生的漏洞，为福田目前在环卫测评指数中连续9个月全市排名第一、公共文明指数连续多年位居全市前列注入了“侨香力量”。
