【南方大视野2020年9月23日讯】今年6月中旬,龙岗区吉华街道综合行政执法队披荆斩棘,用最短的时间(历时一个月)清理出最大面积的国有储备用地(约3万多平方米)交付龙头企业作为通勤停车场使用。整个整治行动快速、高效、文明,源于执法队坚持以服务为本,助力企业解困的理念。
在该处国有储备用地中心位置,有一家名为飞马羽毛球(深圳)学院的羽毛球训练馆,钢架结构,占地面积680平方米,于2015年建造至今,有个人、团体、学校、企业等在此锻炼培训,生意稳定。因场馆位于通勤停车场规划内,且未取得任何合法手续,需依法拆除。
执法队员上门沟通协调,遭到当事人强烈拒绝。当事人称场地租用合同未到期,且正值暑假培训高峰期,已收取客户暑假班费用,不同意搬离。一次次电话,当事人拒绝接听;一次次上门,当事人避而不见。
面对当事人回避的态度,执法队坚定信念,不卑不亢地继续上门沟通,今天不成功,明天再上门;羽毛球馆内找不到当事人,就到球馆所属公司登门;电话联系、上门沟通、约谈交流等方式。考虑到羽毛球馆暑假班预收款的特殊性,涉及大多数群众的利益问题,执法队坚持柔性执法、和谐执法的原则,注重政策刚性和执法人性化相结合,充分考虑当事人的诉求,选择有助于实现双赢局面的做法,最终与当事人达成共识,明确拆除期限,且给予对方一定时间处理后续退费事宜。近日,羽毛球馆当事人依约将球馆拆除。
吉华街道执法队既考虑大局利益,也顾及个人得失,通过沟通劝导以减少当事人在拆违过程中对立情绪的出现,促使当事人自愿拆违,极大地降低了拆违执法的成本,努力营造文明执法,和谐社区的良好氛围。(罗珍)