【南方大视野2020年9月10日讯】为优化“互联网+政务服务”效能，加强行政队伍建设，进一步提升窗口服务人员业务能力和服务水平。9月10日，大鹏新区南澳办事处在南澳文体中心开展2020年综合窗口服务人员素质提升培训。南澳办事处党工委委员、民生保障办负责人，民生保障办、南澳残联、各社区残协、党群服务中心和行政服务大厅窗口等45名业务骨干参加。
      培训聘请了新区残联业务骨干、市公益救援志愿者联合会实战专家、高级礼仪培训师，采取理论和实操相结合的方式，围绕残疾人服务政策解读及系统申报、辅具配置、社区日间照料等残联业务技能，徒手心肺复苏+AED、异物卡喉、创伤止血包扎等医用技能现场开展系统操作、模拟演练、情景对话。“
      下一步，南澳办事处行政服务大厅将于9月底开展‘亮单’宣传活动，亮明政务服务清单、服务流程、办事注意事项。让群众了解居住证申领、失业登记、房屋租赁信息等方面的信息，提供现场业务办理及相关咨询服务。切实做到联系群众、关心群众、服务群众，真心实意做好政务服务工作。”民生保障办负责人表示。（罗珍 宋宏梅 ）