【南方大视野2020年8月12日讯】“知道,咱们居民群就有一个二维码,扫一扫就可以了解所有活动再报名参加,最近我们社区有篮球、武术、舞蹈、游泳等这些活动,我还给我儿子报名了篮球。”在被询问是否知道“群众点单”服务时,新大社区的王阿姨如数家珍,并热心地给工作人员现场“教学演示”起来。近日,南澳各社区居民区出现了一队特殊的“红马甲”,走街串巷进行居民随访,并认真记录“群众点单”等服务项目的居民知晓率、熟悉度。
据悉,这是大鹏新区南澳办事处党群服务中心正在开展针对社区党群服务品质的季度监测评估和评星晋级预检工作。据了解,2020年大鹏新区社区党群服务中心评星晋级工作将于10月底前进行,最高可评五星级。去年,南澳水头沙社区党群服务中心获评四星,南澳、南隆、南渔、东涌、西涌、东山共六个社区党群服务中心获评三星。为帮助各社区加强阵地建设、实现评星晋级,南澳办事处党群服务中心抽调精兵强将组成工作组,通过查阅资料、现场体验、走访群众等方式,实地走访9个社区党群服务中心,一方面对标《南澳办事处构建街道、社区、居民小组三级党群服务中心联动体系运营方案》,对各社区党群服务中心日常运营状态开展“季度监测评估”。
另一方面,同步进行“评星晋级”预检,全面梳理各社区党群服务中心在阵地规范、队伍配强、制度完善、服务提升等星级评定主要事项的达标情况和上年度发现问题整改进展,全面“问号把脉”为各社区党群服务开出针对性的“提质良方”。检查结果显示,水头沙、新大两个社区党群服务中心在季度监测评估中同获97分并列居首,在社工项目服务及“群众点单”服务工作人员业务熟练度和居民满意度方面综合评分最高;“评星晋级”预检则由南渔社区以95分拔得头筹。
下一步,工作组坚持党建引领,结合社区党群服务中心当前实际和潜在条件,督促各社区整改落实预检中发现的问题、铆足干劲完善服务、查疏漏补短缺,向“五星级”服务品质迈进,坚持不懈将三级党群服务中心联动、“1+9+X”党群服务阵地矩阵体系抓实抓细、推向深入。(罗珍 董炜琛 陈思婷)