【南方大视野2020年4月7日讯】龙岗区坂田街道政务办余晓玲是一名普通的工作人员，也是一名合格的中共党员，在全国疫情防控最吃紧最关键的时刻，她积极响应组织号召，于3月5日起奔赴在坂田健康维也纳驿站协助开展一线疫情防控工作。
余晓玲在整理录入入住人员信息
作为坂田维也纳健康驿站里唯一的一名女同志，一个月以来，她柔性服务无所畏惧，精益求精顾全大局，用平凡之躯筑起了一线防疫的铜墙铁壁。
余晓玲主要负责接收湖北返深人员，从统计返深入住人员信息，到关注核酸检测结果，报送各类表格，然后再与社区对接核实居家隔离信息，最后填写交接涵，通知社区接人，通知客人“退房”。刚解封那会儿，从疫区返深回坂田的人员骤增，健康驿站往往一大早就“客满”了。后来，又接连新增了3家驿站，她同时兼顾，几乎是忙得团团转。她说：“人越多工作标准就越不能降，那几天驿站的所有工作人员几乎都‘忙疯了’，同时，也承受着极大的心理压力。”
为境外返深人员办理入住手续
每天十几个小时连续不断的“加速运转”，她中午经常忙到一两点钟才吃饭。那时候做人员转出工作的只有余晓玲和新来的一个女孩子搭档，她一边要教新人操作流程，一边每天转几十个甚至上百个人员进行居家隔离，转出的同时每天还要打上百个电话沟通协调。
随着疫情的形势变化，原街道湖北回深的健康驿站转为街道境外回深人员驿站，余晓玲又肩负了接收全区范围内的境外返深人员信息报送的重任。驿站最高峰入住153人，数据必须做到精益求精，精准无误，容不得半点马虎。入住同胞诉求多，情绪波动大，咨询电话应接不暇，她都按照政策一一解答，柔性服务，赢得入住人员及家属理解信任，为集中隔离营造了有利氛围。
与社区工作站工作人员交接转居家隔离人员
参加驿站工作以来，她从不言苦和累，也觉得每天都特别有意义。3月26日，刚好是余晓玲的生日，在驿站这边工作情况特殊，当时的部门负责人赖世明副主任很贴心的给她在驿站庆祝了一个难忘的生日。“我特别感谢驿站这边的兄弟姐妹们，大家互相帮助互相体谅，每天都感受到了满满的正能量和无私的爱。”余晓玲表示。
前几天，余晓玲的母亲因为糖尿病血糖高住院了，得知此消息，她很难过，第一时间趁下班去医院探望了母亲。虽然她心里很想陪伴和照顾生病的母亲，但她觉得驿站这边的兄弟姐妹们更需要她的支援，每天看着大家辛苦的加班接待、送出客人，再三权衡，她觉得不能退缩，必须选择继续坚守岗位。同时，她也希望大家平平安安的把人送进来，再平平安安的把人送出去，一个都不能少，一个都不能缺。(罗珍 坂宣)
