【南方大视野2020年3月10日讯】自2月底以来，全市许多企业已陆续复工，但中小学校仍然由于疫情防控的原因尚未复课。对于双职工家庭来说，白天上班后留在家里的孩子该怎么办，成为一个纠结的牵挂。

       面对这一社会问题，大鹏新区南澳办事处儿青项目组社工在办事处党群服务中心的指导部署下，于3月上旬行动起来，收集了水头沙、南澳、南渔、南隆、西涌等各社区双职工家庭面临的问题，第一时间致电和走访进行需求跟踪，根据家长的需求给予反馈，制定相应的社工服务计划，陆续上门展开了服务，其中包括儿童计划及幼儿计划。儿童计划主要是征得家长同意后，入户探访了解当事人基本情况，提供网课学习操作指导，学习监督（预期两周，第一周三次，第二周两次，每次服务两小时左右）及服务建档。幼儿计划是征得家长同意后，入户探访了解基本情况；评估实际需要，开展防疫宣传和居家安全宣传服务，若照护者存在知识能力不足的给予一定的咨询和指导，或链接义工帮助及服务建档。

       南澳办事处儿青项目组社工在过去一星期的服务中，累计服务20人次，并取得良好的初步成效：一是与社区双职工家庭建立良好关系，签订服务协议及服务建档；二是根据各家庭需求，社工制定服务计划为孩子提供学习知识辅导，心理疏导及疫情知识宣传；三是链接资源，为双职工家庭缓解人手不足的压力；四是社工上门服务，有效地针对儿童计划进行一对一督促孩子上网课，激发孩子学习兴趣，促进身心健康，为孩子撑起一个安全、快乐、充实的假期环境。(罗珍 周海娟 彭弢)