南方大视野2018年10月24日讯（记者 罗珍 特约通讯员 王芳、熊悦娉 深圳报道）10月22日，龙岗区宝龙街道劳动办收到一件特殊的快递：一名顺利解决劳资纠纷的企业员工王某寄来的感谢信和一面写有“公正执法，热心为民”的大红锦旗，以感谢该部门对其的帮助。
据介绍，王某所在的企业一直拖欠其加班工资、年休假工资等，后由于该企业人事变动，刚休完产假回来的她又受到了不公平对待，王某决定离职并维护自己的合法权益。但由于不太熟悉相关法律，她多次来到宝龙街道劳动办或电话咨询相关问题。
“第一次见到诉求人的时候是在9月份，她很谨慎，不敢说出企业情况，但受到不公平待遇情绪又非常糟糕。”工作人员介绍：“我们耐心地开导她，由于她的诉求点多、情况比较复杂，我们就一步步帮她梳理诉求，能调解的进行调解，有争议的进行仲裁，不在劳动办受理范围内的帮其转区监察大队处理。”在工作人员的帮助下，目前王某不仅走出了情绪低谷，还找到了心仪的工作，上家企业拖欠她的工资也已全部结清。
