南方大视野2018年7月11日讯(记者 罗珍 特约通讯员 魏松、张婷婷、蒋小平 深圳报道)7月9日下午,市民王先生将一面写着“心系群众,热心为民”的锦旗送到龙岗区园山街道保安社区网格管理服务站,感谢其及时帮助申请更改居住信息让孩子顺利入学。
据了解,王先生租住在保安社区某出租屋,已为小孩申请2018年小一学位,但由于2018年2月房屋租赁到期,其迁徙新家,未及时进行自主申报,居住信息中断了4个月,导致入学资料审核不通过。7月2日,情绪激动的王先生来到保安社区网格管理服务站,要求网格员立即更改其居住登记信息,前台服务人员小江耐心解释:社区无权限修改居住登记信息,需要上报街道、区上级部门审核。面对此紧急情况,小江立即上报给网格站站长,站长急群众之所急,马上请王先生按照《居住登记修改资料清单》准备相关资料,并立即提交街道、区网格办进行审核。最终由于居住登记信息申请修改及时,王先生孩子成功被乐城小学录取。
接过锦旗,让保安网格站全体人员感受到的是一份沉甸甸的社会责任。园山街道保安社区网格管理服务站站长表示:一个网格就是一块责任田,网格员不仅要精耕细作,还要认真收集民情民意,全心全意服务群众,努力将自己打造成信息采集员、政策宣传员、纠纷调解员、治安巡查员和民情联络员。