南方大视野2018年1月17日讯（记者 罗珍 特约通讯员 陈波、周维朕 深圳报道）“现在小区里跳广场舞的都不见了，噪音也小了很多，垃圾存放点的异味也基本消除了，只希望我们这个小区能变得越来越好。”罗先生是振业峦山谷小区的一位业主，小区这两个月的变化他都看在眼里。
振业峦山谷小区自2009年建成以来，目前入住有3400多户、共计一万多居民。为规范振业峦山谷小区的管理，及时化解居民与物业企业之间的矛盾纠纷，宝龙街道办迅速成立街道党工委副书记、维稳综治办主任冯文辉任组长的领导小组。通过对小区物业管理情况深入调研，出台专项治理工作方案。如今过去两个月了，振业峦山谷小区的问题处理的如何？记者于2018年1月16日来到峦山谷小区，亲身感受了小区巨大的变化。
物业公司负责人施经理向记者介绍，经过摸底调研之后，专项治理小组组长冯文辉与街道相关部门负责人于2017年12月7日上午，邀请长城物业管理人员、尖莎咀购物公司负责人、沃尔玛公司主管、多名小区业主前往龙城街道参观模范花园小区，观摩学习其物业管理方法。
同时，施经理也告诉记者，在领导小组的指导下，物业管理处在这段时间针对居民反映的多项问题都做了大量的工作。首先，对于噪音污染的问题，管理处工作人员与在小区内跳广场舞的居民进行了大量的沟通，如今噪音对小区业主造成的困扰已基本解决。其次，对于小区内垃圾存放导致有异味的问题，物业已经重新规划垃圾存放点，建立居民小区生活垃圾屋和商业餐厨垃圾屋，而对于其他诸如电梯故障频繁、地下车库漏水等问题，物业也进行了集中排查和整治，问题基本得到了解决。物业公司的另一位负责人王经理也说：“居民反映的问题我们都会及时解决，希望居民和物业之间多点理解和包容，有什么事情双方要多沟通交流。”
除了要求小区物业对居民反映的问题及时解决之外，为加强文明美德宣传，规范小区存在的一些不文明的行为，在专项治理小组的组织下，小区还成立了义工宣传队，多次进行“文明养犬”宣讲会；同时全面收集小区业主的意愿，指导推进小区成立业主委员会。通过理顺政府、物业服务企业、小区业主的关系，物业公司积极提升服务水平，举办各类文体活动，使峦山谷小区变得更加和谐稳定。
