南方大视野2017年11月16日讯(记者 罗珍 特约通讯员 王榕、张俊聪 深圳报道)近日,深圳市大鹏新区葵涌办事处委托第三方机构对9个社区党群服务中心进行居民满意度调查,从整体满意度、服务便利度、服务态度、服务内容、活动开展频率等多个方面进行测评,全面检视党群服务中心建设一年来的成效及问题。
此次调查涵盖9个社区,采用随机抽样的方式,各社区平均访问200人以上,共回收1806份有效问卷,其中本地户籍人口1270人、非本地户籍的536人,包含本地各个职业类别和年龄层次,确保覆盖整个党群服务中心的服务群体。此项工作旨在通过问卷调查了解各社区党群中心建设运营情况在群众中的反映,查找问题,以进一步推动服务水平和服务质量“双提升”。
调查结果显示,81.89%的调查对象对社区党群服务中心总体满意,基本满意的占17.21%,基本不满意的仅占0.89%。其中溪涌社区党群服务中心的满意率最高,达98%,其次是坝光社区党群服务中心和高源社区党群服务中心,整体满意度分别为93%和92.61%。在接受问卷调查的居民中,溪涌社区的居民99%都去过社区党群服务中心,83%的居民表示每天都去以及经常去社区党群服务中心活动。
葵涌党工委相关负责人表示,此次调查结果让我们看到了党群服务中心的建设成果,居民对服务中心开展的活动都普遍好评,但也看到了我们工作存在一些短板,如葵涌、三溪、官湖三个社区尚有20%以上的居民表示从未去过党群服务中心。九个社区各个党群服务中心发展参差不齐,接下来的工作将全面推动九个社区党群服务中心优质均衡发展,确保每个社区的党群服务中心都能得到辖区居民的肯定,将党群服务中心打造成服务群众的最佳阵地。