南方大视野2017年9月29日讯(记者 罗珍 特约通讯员 杨联彪 深圳报道)9月27至29日,深圳市龙岗区龙岗街道执法队组织全部210名市容巡查员开展了岗前集训“大练兵”。倾力打造“招之即来、来则能战”的市容巡查队伍。
本次“大练兵”为期3天,要求市容巡查员100%参训,训练内容包括队列训练、岗前训示、岗后规整等项目。同时,由执法队业务骨干为市容巡查员进行了业务理论授课,详细讲解了市容巡查员工作职责,解读了《市容巡查手册》,分享了现场处置经验,传授了劝告、警告、报告三步走日常工作模式。参训后将进行统一的业务考核,考核不合格的将由外包公司统一劝退。
据悉,龙岗街道新招市容巡查员210人,全部下沉到7 个社区,推行“定人、定点、定时、定岗、定责”的勤务模式。龙岗街道从7月1日大力推行城管执法勤务模式以来效果显著,目前龙岗街道主干道及重点区域已基本实现了“六无”,即无乱摆卖、无超门线经营、无伸缩雨篷、无违规报刊亭、无灯箱广告、无违法乱张贴。
9月29日上午,龙岗街道在五联社区工作站召开市容巡查员岗前动员大会,龙岗区保安公司负责人、龙岗区城管执法监察大队领导、市容巡查员代表和街道办副书记黄瑞数相继做了发言。
会上要求:一是市容巡查员要明确工作职责。市容巡查员要严格履行《龙岗区市容巡查管理规定》明确的巡查员工作职责,对发现的乱摆卖、乱堆放、乱搭建、超门店经营、乱设伸缩雨棚、非法设置户外广告等违反市容秩序的行为进行劝告、警告和报告,对巡查发现的市容秩序问题不能置之不理、视而不见,坚决杜绝“空巡空转”的现象。二是要规范巡查行为。巡查过程中要坚持721工作法,实行教育与处罚相结合的工作原则,要遵循“劝告、警告、报告”的工作流程,统一文明用语,对存在问题的主体单位及时进行劝告并消除违法行为。对不听劝告的主体单位要及时进行报告并协助执法人员进行查处。各城管分队要坚决落实岗前训示、岗后规整制度,每次巡查须填写《市容巡查登记本》,及时登记巡查情况,包括巡查时间、巡查地点、巡查人员、巡查内容以及情况处理等。三是加强人员管理。市容巡查员实行半军事化管理,必须统一着保安制服,穿市容巡查员的专用反光服,每一个巡查小组必须配备执法记录仪,对讲机、摄像机等装备,市容巡查员在巡查过程中开展劝阻、制止等工作时,必须使用执法记录仪。市容巡查员应当举止端庄,精神饱满,姿态良好,不边走边吸烟、吃零食,不准搭肩、嬉笑、背手或将手插入裤兜,严禁工作时段饮酒,严禁收受贿赂和保护费、充当违法违规行为保护伞。各城管分队要对所属市容巡查员进行考核、并对巡查人员的表现记录在案,对表现较差的队员进行批评教育,屡次不改的要及时予以清除出巡查队伍,对表现优秀的要进行表扬,并适时建议保安公司适当调整待遇。四是要加强考核。有效的考核手段是提升工作效率重要的举措。执法队将根据具体情况,成立专门的督察队,制定考核细则,对市容巡查员的人员到位情况、仪容举止、工作落实等情况进行监督考核,并根据考核情况对保安公司进行扣款处罚。
接下来,龙岗街道执法队将会持续开展严格的日常“练兵”训练,加强监督,不断提高队伍素质,倾力打造“招之即来、来则能战”的市容巡查队伍。