南方大视野讯(记者 罗珍 特约通讯员 张建国、曹燚炜 深圳报道)日前,记者了解到,深圳市龙岗区龙城街道数字化城管在全市市容环境综合考核中,一季度成绩为100分,在全市关外组25个街道中排名第一。至2016年4月30日,龙城街道数字化城管共派遣案件10346宗,处理10238宗,结案率98.96%。无论是工作时间段的各类上报案件,还是非工作时间段得案件,结案率均达到100%。
据了解,为了进一步提升辖区城区环境以及市容市貌,龙城街道在数字化城管方面下了“狠药”。一方面,街道每月定期组织相关职能部门以及巡查公司召开联席会议,共同研判工作难点,实现多方联动,形成工作合力,切实提高数字化城管工作效率。另一方面,加强督查,对个案进行“一对一”跟踪督办。据悉,为保证案件及时处理,对派遣案件实行分片实时监控,对案件进行电话督促和专人指导。同时建立数字化城管QQ群、微信群,及时通报处置工作情况,有效提高案件的处置效率。此外,龙城街道还继续推进“数字化城管在社区”建设。据相关部门负责人介绍,前些年,龙城街道在龙西、爱联社区率先推行数字化城管在社区工作模式后,继续在黄阁坑社区推进数字化城管在社区工作,有效缓解处置部门的工作压力,至4月底,数字化城管进社区共派遣案件306宗,结案306宗,结案率100%。